Dear Valued Evinrude Owner,
On May 27, 2020, BRP announced an update to our global marine strategy that will focus on the growth of our boat brands and increasing investment in new technology and innovative marine products. This includes the difficult and thoughtful decision to discontinue production of Evinrude E-TEC and E-TEC G2 outboard engines at the Sturtevant, Wisconsin facility given the impact of the current situation on this business.
With this announcement, we know you may have questions about how this decision will have an impact on where to go for services, parts availability and whether your current warranty coverage are affected. Rest assured, our teams and dealer network will continue to be there to support you.
We will continue to support our Evinrude dealer network to bring you the services and parts you require.
Our existing Evinrude dealer network will continue to provide service and parts. Please continue to reach out to your Evinrude dealer for your outboard needs. Our teams will continue to work with key suppliers and dealers to ensure the availability of service parts required to perform the recommended services and maintenance of Evinrude outboard engines.
We will continue to honor the warranty coverage you received when you purchased your Evinrude outboard.
Your standard manufacturer Limited Warranty coverage including extension provided as part of promotional campaigns will continue to be valid until the original expiration date (determined when you purchased your outboard engine) or at the hours of operations limit in the lifetime of the covered outboard, whichever is the first reached.
Please refer to your service contract Terms and Conditions for complete details. Should you experience a technical issue with your Evinrude E-TEC, you may bring your outboard into any authorized Evinrude® Dealer for assistance.
If after contacting your dealer, you still have questions, please call our Customer Service.
We hope you continue to enjoy your time on the water with Evinrude Outboards and thank you for your support over the years. Please be safe and well.
The BRP team
السادة / عملاء محركات ايفنرود ” EVINRUDE ” الكرام.
لقد قمنا على مدار المئة وعشر سنوات الماضية بتوفير وبيع المحركات الخارجية البحرية لكم. ولأسباب تجارية، قمنا باتخاذ قرار صعب بعد التفكير ملياً، وكان القرار وقف تصنيع المحركات الخارجية وذلك من أجل التركيز على منتجات الجيل القادم.
نعلم أن هذا القرار قد أثار العديد من الاستفسارات لديكم وأهمها كيف سيؤثر هذا القرار على إيجاد وكيل للخدمات ومدي توافر قطع الغيار وهل سيؤثر ذلك على غطاء الضمان الحالي الخاص بكم. ونود أن نطمئنكم باننا سوف نعمل على الاستمرار من أجل تلبية خدماتكم توفير الدعم اللازم من خلال شبكة الوكلاء الخاصة بنا.
توقف الإنتاج
هل سوف يظل محرك اوت بورد من نوع Evinrude الخاص بي تحت الضمان؟
نعم، سوف نستمر في توفير قطع الغيار للعملاء حسب الحاجة ونلتزم بغطاء الضمان الصادر من المصنع .
هل سوف يمكنني الاستمرار في الذهاب إلى وكيل Evinrude للصيانة والإصلاح؟
نعم، سوف يستمر معظم وكلاء Evinrude في تقديم خدمات الصيانة والإصلاح.
هل سأجد صعوبة في إيجاد قطع الغيار؟
لا، نحن ملتزمون بتوفير قطع الغيار التي يحتاجها عملاؤنا من أجل خدمات الصيانة والإصلاح.
لقد طلبت محرك Evinrude جديد، كيف يمكنني أن أعرف وضع محركي؟
قمنا بترتيب كل شيء لضمان أن تكون المرحلة الانتقالية مرنة. يرجى التواصل مع وكيلكم لمعرفة وضع طلبكم.